カクザン社員の輸快な業務日誌
カクザン社員の輸快な業務日誌

新規お客様へのサービスが♪♪♪

2020年03月19日

こんにちは!三月も残り半分となりましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか?
コロナウィルス感染の影響で様々なイベントが中止になり、オリンピックもどうなることやら…
暗い気持ちになるニュースも多々ありますが、この様な時だからこそ、
普段何気なく過ごしている“ 当たり前 ”な日常が、いかに尊いものか感じられる部分もあります。
気持ちを明るく、小さなHAPPYを見つけていきたいですね。
亡くなられた方のご冥福と、感染された方の回復をお祈り申し上げると共に、
一日も早く流行が終息することを願っております。
 
さて、今回はタイトル通り、新規のお客様へのデバンニング及び、
保管・輸送サービスがスタートしましたので、その様子をお伝え致します。
運送業界ではよく耳にする『デバンニング』『バンニング』『コンテナ』ですが
入社当初、勉強不足な私は聞き慣れない単語に “・・・? ” でした。
 
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シンプルにお伝えすると、こんな感じでしょうか。
イラストのように、傾斜がある&大型車でも出入り可能といった、
いくつかの条件が揃っている、限られた場所での作業になります。
そこでその条件をクリアすべく、弊社ではデバン台を使用!
 
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作業の安全性・柔軟性を考慮した特注デザインとなっております。
 
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↓ デバンニング作業
 
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↓ 積み込み作業
 
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荷物の内容によって配慮も少しづつ変わってきますが、
“ お客様の大切な荷物を、大切に安全にお届けする。 ”
ということはどの場所・作業にも共通しております。
三月後半も、安全運行・安全作業、よろしくお願い致します。
 
今回撮影を快諾して下さったお客様、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
 
 
 
☆ デバンニングが行われているのは弊社の物流センターです
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ランチ会♪

2020年03月03日

2020年に突入して、アッという間に2ヵ月が経過し、3月に突入ましたね!
我が家では、先日やっと冷凍室で眠るお餅を完食しました(笑)。
皆様は、いかがお過ごしでしょうか?
 
 
さて今回は1月・2月のランチ会の様子をお伝え致します♪
1月のメニューは
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ちらし寿司・そうめんの吸い物・白菜とハムのマヨ炒め・お餅(おしるこorきなこ) でした!
 
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1月はお正月休みや成人の日等あったこともあり、お昼に事務所へ戻れる運行ばかりではなく、
いつもより参加者の少ない会となりました。
ですが、参加メンバーでランチを食べながら、ご家族・ペットの話などを通じて、普段とは違う一面も垣間見え、限られた時間ではありますが、楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
 
 
 
2月のメニューは
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カレーライス・キャベツとじゃがいものサラダでした!
 
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2月は2~4名程の社員が入れ替わりで参加し、それぞれのグループで会話が弾んでいました(^^♪
メニューがカレーライスということもあり、「家では○○を入れる( かける )」等の声も聞かれ、
家庭的な面や食通な一面も見られ、色んな意味で新発見の多い時間となりました。
個人的に一番衝撃だったのはカレーに一味でした(笑)
 
運行上の都合で参加が難しいドライバーさんにはお弁当を♪
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☆1月☆
 
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☆2月☆
地域の方やお客様から頂いたお野菜等、社員みんなで美味しく頂きました!
いつもお心遣いありがとうございます。
 
 
また、1月より社内報の発行が再開し、記事の一部で一品レシピを紹介中(*^^*)

1月号『もちピザ』
 
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2月号『白菜とウィンナーのマヨ炒め』
こちらはランチ会メニューにも加えてみました☆
 
材料・行程の少ない簡単レシピなので、ぜひご自宅でも試してみて下さい。
 
インフルエンザやコロナウィルス等のニュースが日々報道されております。
寒暖差が激しく、体調を崩しやすい時期でもありますので、皆様ご自愛下さい。
 
 
 
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新車納車&物流倉庫、荷物搬入!

2020年02月19日

少し遅くなりましたが、年末 ~ 年始にかけて、新車が2台納車されました!
4t平車、荷台長847㎝ 荷台幅234㎝ 積載3350㎏
4tユニック、荷台長696㎝ 荷台幅218㎝ 積載3100㎏
出発前に安全祈願でお神酒を♪
 
《 4t平車 》
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《 4tユニック車 》
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担当乗務員は未経験で弊社へ入社した2人です。
 
納車された2台には、衝突被害軽減ブレーキ・車両安定性制御装置・車線逸脱警報装置等、
各種安全装置が標準装備されております。
安全運転・安全作業で、よろしくお願いします!
 
今回の増車にあたり、幅広い車両ラインナップで、中型車が17台となりました!
新たに加わった新車両も含め、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
 
 
 
 
また、つい先日、物流倉庫へ新規のお客様の荷物が搬入されました。
天井クレーンによる搬入の様子がこちらです。
 
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輸送だけでなく、倉庫保管サービスにも柔軟に対応しておりますので、
まずはお気軽にお問合せください(*´ω`*)
 
 
 
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社内講習✍

2020年01月30日

寒暖の差が激しい日が続いてますが、皆様いかがお過ごしでしょうか?
前回の記事から、こんなに時間が経過していたとはΣ(・ω・ノ)ノ!汗
と、時の流れの早さに驚きを隠せません!
 
 
さて、今回は、前回少しだけ触れた、社内講習の内容や様子について詳しくお伝えしたいと思います。
講習の内容は【安全】【マナーアップ】の二つです。
 
【 安全講習 】
マキ保険様主催の安全講習会にて、昨今よくニュース等で耳にする“ あおり運転 ”についての講演をして頂きました。
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講演では、
・あおり運転をしてしまうのは、どのような時か?
・あおり運転してしまいそうになったらどうすれば良いか?
・あおり運転をされた時はどうすれば良いか?
の3つについてのお話を伺いました。
 
普段運転していて、他人によってイライラさせられたり、
自分に時間の余裕がなく、焦る時もありますよね?
その様な場面で、あおり運転になりそう、あるいはなってしまう前に
《 いかに感情をコントロールし、運転と切り離して考える事か? 》
が重要なのだと感じました。感情や事情があるのは他人も同じです。
 
また、あおり運転に遭遇した時には、適切な対処をし、自分の身を守る事も大切です。
・相手にしない、無視する
・左ウィンカーを出して、安全な路肩に車を寄せるなどして、道を譲る。
・悪質な停車をさせられても、絶対に車外に出ない。
・道路をふさがれても、冷静に窓やドアはロックを掛ける。
 
セルフトーク( 自分を客観視する)=相手はこうなのかな?と、自分の中で会話する
Give Way(道を譲る)=思いやり・譲り合い精神をもつ
これらを心掛け、平常心で安全運行に努めていただければと思います。
 
 
 
 
【 マナーアップ講習 】
今後、サービスとして求められる、人間力・柔軟性UPを図るべく、
プリンシプル代表 小西様にお話しを伺いました。
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こちらの写真は、コミュニケーション実践の様子です。
普段何気なく行っている会話のやりとり、お客様や社員同士での電話、庸車さんへの誘導等…
イメージ通り相手に伝える、理解出来ていると意思表示することの重要性と難しさを痛感しました。
表情が見える見えないといった環境的な条件だけでなく、
伝えたい相手や、伝えたい内容、より伝わる方法等、工夫できる事が沢山あるだけに、難しいですね( ˘•ω•˘ )
 

この他にも、
● 企業に成長をもたらす人格のお話や
( 素直・本気・全力・チャレンジ・行動力・品格・勉強熱心・情熱・責任感
だそうです。何個自分にあてはまるか考えさせられます。。。笑)
 
 
● 人の仕事レベルのお話、
レベル 0 ・・・できない。経験がない。
レベル 1 ・・・決められたことができる。
レベル 2 ・・・すばやく正しくできる。
レベル 3 ・・・異常時に対応できる。
レベル 4 ・・・改善、指導ができる。
※ 職種や年齢に関わらない&一生変わらないのだそうです。
 
 
● 表情をつくる練習について等、
(うん!) 唇を前に突きだし、顔の真ん中へ表情を寄せる
(ぱっ!) 目をおもいきり見開き、大きく口を開ける
(にっ!) 口角を上げ、犬歯を見せ歯ぐきを見せない
眉間にしわをつくらず、やさしい目元で。
相手に好感を与える笑顔の練習です。
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講習を受けて、日頃の自分を省みたり、「なるほどな~!」と思わず頷いてしまう内容が沢山ありました。
自己分析・自分に合ったレベルで目標設定し、着実なステップアップを目指していきたいですね!
 
 
 
 
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2019年忘年会&2020年 START☆彡

2020年01月08日

明けましておめでとうございます。
旧年中は大変お世話になり、ありがとうございました。
本年も社員一同、皆様にご満足いただけるサービスを心がける所存でございますので、
何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。

 

 

さて、昨年の内容にはなりますが、2019年大いに盛り上がった忘年会の様子をお伝え致します ♪

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グラスを手に、「乾杯ー!!」で始まった忘年会!

皆で食べて飲んで、楽しいひと時を過ごしました(´∀`*)

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忙しい中でも打ち合わせ&練習を重ね、楽しませて下さった余興メンバーの皆様、

ありがとうございました。会場が笑いに包まれ、沢山の社員の携帯にデータが残った事でしょう(笑)
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また、年間の無事故表彰、改善提案、MVP表彰も行いました!
受賞者の皆様、おめでとうございます。来年の表彰も楽しみにしてます(^^)
2019年受賞を逃した方も、2020年は受賞出来るよう、切磋琢磨していきましょう!
 
そして最後は、日本代表ならぬ鶴山One Teamとなり、
ビクトリーロードをクラリネットの伴奏に合わせて皆で熱唱 ♫(^O^)♫
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それぞれが互いを想い合う気持ちを持って役割を果たし、更に成長出来るよう努めていきましょう♪

 

 

 
そして、年末年始の休暇を終え、2020年いよいよスタートです!
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気持ち新たに、今年1年健康に、そして安全に過ごせるよう、出雲大社にてご祈祷して頂きました。
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ご祈祷から戻り、安全・マナー講習を受講しました。
その時の詳しい様子はまた次回、お伝え出来ればと思いますのでお楽しみに(*^^*)
 
暖冬とは申しますが、インフルエンザや風邪にかからぬよう、体調管理に気を付けて過ごしたいですね!
手洗いうがいや適度な室内の換気等、些細な事ではありますが、意識的に行いましょう!
 
 
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